CUSTOMER LOVERSTemporada 15 / Episódio#02O Futuro da Experiência do Cliente Convidado: Tiago Serrano – CEO da SOLUCX
CUSTOMER LOVERSTemporada 15 / Episódio#01Conexão Customer: Desvendando a Essência do CX e CSConvidado: Wellington Paes – CEO da CONEXÂO CUSTOMER
Formado em Engenharia Civil pela Escola de Engenharia Mauá e graduado no curso Advanced Management Program (149th) pela Columbia University.
Está há mais de 20 anos à frente da Inovalli, hoje GHT4 Real Estate, braço imobiliário do grupo, focado em análise, desenvolvimento de negócios, investimentos e gestão patrimonial de imóveis.
Foi presidente do comitê do LIDE FUTURO entre 2016 e 2020 e é coautor do livro “Jovens Empreendedores – Líderes do Brasil que dá certo”. Atualmente, também atua como conselheiro da B.O.B e Shipay.
Com mais de 20 anos de experiência em Investment Banking e M&A, Thomas lidera a área de assessoria financeira da GHT4 Capital, com foco em fusões, aquisições e consultoria estratégica para empresas de médio e grande porte.
Sua trajetória inclui a realização de mais de 30 transações no Brasil e na Europa, abrangendo operações de M&A, captação de recursos, análises de valuation e reestruturações. Thomas iniciou sua formação em Administração de Empresas pela HHL Leipzig Graduate School of Management, na Alemanha, concluiu seu MBA na INSEAD (França/Singapura) e participou do programa executivo de CFO na Chicago Booth School of Business.
Com perfil analítico e abordagem prática, Thomas é reconhecido por sua capacidade de conduzir processos complexos com excelência, confidencialidade e orientação 100% alinhada aos objetivos do cliente.
Começou como trainee em 2009 na Loyall Investimentos, antiga denominação da GHT4 Wealth, onde passou por todas as suas áreas até se tornar Diretor.
Formado em Engenharia Elétrica, com ênfase em Engenharia da Computação, pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP). Certificado CEA pela ANBIMA.
Engenheiro de Computação formado pela Escola Politécnica da USP, Guilherme Mamprin combina sólida formação técnica com experiência prática na gestão de investimentos. Possui o título de CFA (Chartered Financial Analyst), uma das certificações mais prestigiadas do setor financeiro global.
À frente da GHT4 Asset Management, Guilherme atua como gestor dos fundos Golden Slam (global) e Grand Slam (Brasil), com estratégias que unem fundamentos, controle de risco e uso intensivo de tecnologia. Com mais de 8 anos de atuação em mercados locais e internacionais, ele se destaca pela disciplina de alocação, visão macroeconômica e foco em performance sustentável de longo prazo.
Com mais de três décadas de atuação no mercado financeiro, Marcos Hatushikano construiu uma trajetória sólida liderando áreas de tesouraria, gestão patrimonial e investimentos. É sócio fundador da Loyall Capital, plataforma que serviu de base para a criação da vertical de Wealth Management da GHT4 Capital.
Antes disso, ocupou posições de destaque como diretor no UBS Wealth Management, superintendente de Tesouraria no Citigroup e Trader no Banco Matrix. Sua formação combina excelência acadêmica e prática internacional: é graduado em Administração pela Universidade de São Paulo (USP) e possui MBA pela Wharton Business School, uma das mais renomadas escolas de negócios do mundo.
Com uma abordagem analítica, técnica e centrada nas necessidades de cada família, Marcos lidera a frente de gestão de fortunas da GHT4 com foco em longevidade patrimonial, governança e planejamento de legado.
Com atuação de destaque no varejo, indústria e conselhos corporativos, Livinston foi CEO do Grupo Veste (varejo de moda) e ocupa hoje posições como vice-presidente da Veste e da Metalfrio. Também é membro do conselho da Klimasan. Sua experiência prática na gestão de empresas e na geração de valor para acionistas complementa a diversidade de competências dos fundadores da GHT4, contribuindo com uma visão pragmática e orientada para resultado.
Com uma carreira de destaque no sistema financeiro, Caio David foi CEO do Itaú BBA, Diretor Geral do Itaú Unibanco e vice-presidente do conselho da B3. Sua vivência na liderança de grandes instituições bancárias e sua visão sistêmica sobre economia, governança e regulação são ativos essenciais para a consolidação da GHT4 como uma gestora sólida, moderna e respeitada no mercado.
Empreendedor e executivo de destaque no setor de comunicação, Guga Valente foi o fundador e CEO do Grupo ABC, o maior conglomerado de publicidade do Brasil, posteriormente adquirido por uma multinacional. Traz para a GHT4 uma forte bagagem em branding, posicionamento e construção de valor a longo prazo, além de sua experiência como investidor estratégico em diferentes setores da economia.
Fundador, ex-CEO e atual presidente do conselho da TOTVS, Laércio é um dos nomes mais respeitados da tecnologia no Brasil. Liderou a expansão da TOTVS, transformando-a na maior empresa de software corporativo da América Latina.
Com uma visão empreendedora e profunda experiência em inovação e gestão, Laércio contribui para a GHT4 com sua capacidade estratégica e conhecimento em estruturação de negócios escaláveis e sustentáveis.
A atividade física e a prática esportiva não são mais apenas opções de lazer, mas sim necessidades fundamentais para a saúde física e mental em nossa sociedade contemporânea.
Reconhecida plenamente pela classe médica e pela comunidade científica, a importância do exercício físico cresce a cada dia, assim como a conscientização da população em geral sobre seus benefícios.
Ao concluir esta especialização, você estará preparado para enfrentar os desafios e oportunidades que surgem no campo da medicina desportiva, contribuindo para a promoção da saúde e o bem-estar dos praticantes de atividades físicas e esportivas.
Prepare-se para uma jornada de aprendizado enriquecedora e transformadora.
Graduados em Medicina buscando oportunidades que surgem no campo da medicina desportiva, contribuindo para a promoção da saúde e o bem-estar dos praticantes de atividades físicas e esportivas.
O curso é divido em 6 módulos, sendo eles:
Conhecimento em fisiologia do exercício:
Você irá dominar os princípios fundamentais da fisiologia do exercício, entendendo como o corpo responde e se adapta ao esforço físico e à prática esportiva.
Elaboração de programas de condicionamento físico e reabilitação:
Aprenda desenvolver programas personalizados, levando em consideração as necessidade se objetivos específicos de cada paciente.
Efeitos do exercício sobre o organismo:
Você será capaz de identificar os efeitos agudos e crônicos do exercício físico sobre os diferentes sistemas do organismo, permitindo uma abordagem precisa e eficaz na prescrição e acompanhamento de atividades físicas.
Indicação e contraindicação: Compreenda quando e como indicar ou contraindicar o exercício em diferentes disfunções orgânicas, garantindo a segurança e eficácia das intervenções.
A realização deste curso está sujeita à formação de turma com um número mínimo de participantes.
A área da estética avançada está em constante ascensão, e a demanda por profissionais altamente capacitados e atualizados nunca foi tão alta.
O mercado de estética cresce a passos largos, impulsionado pelo aumento da procura por procedimentos que promovem bem-estar e melhoram a autoestima.
Nesse cenário competitivo, é essencial para os profissionais se manterem atualizados com as últimas tendências, técnicas e tecnologias.
Nossa Pós-graduação em Estética Avançada oferece a oportunidade ideal para você se destacar em um campo dinâmico e em constante evolução.
Este curso é destinado a graduados em biomedicina, fisioterapia, enfermagem, odontologia, farmácia, medicina, biologia, estética e demais profissionais da saúde que desejam ampliar suas competências e atuar de maneira diferenciada no campo da estética avançada. O curso também é relevante para aqueles que, embora já atuem na área, buscam atualizar-se e aprimorar suas técnicas com as mais recentes inovações do setor.
Vale destacar que, para os dentistas, a atuação é permitida apenas nas técnicas dos tratamentos faciais, conforme regulamentado por suas respectivas resoluções. Isso garante que cada profissional atue dentro dos limites legais de sua profissão, com a devida capacitação e responsabilidade.
O programa de nossa pós-graduação foi estruturado para oferecer uma formação abrangente e detalhada, com módulos que abrangem todos os aspectos essenciais da estética avançada. Cada módulo conta com pelo menos 80 horas de estudos, distribuídas entre aulas teóricas online e práticas presenciais. Por módulo, são ministradas pelo menos 18 horas de aulas práticas em encontros presenciais, onde os alunos têm a oportunidade de aplicar os conhecimentos teóricos em cenários reais.
Um dos diferenciais do nosso curso é a autonomia de cada módulo, o que permite que os alunos possam ingressar na pós-graduação a qualquer momento, sem comprometer o fluxo de aprendizado. Essa flexibilidade é especialmente útil para profissionais que têm uma agenda ocupada e precisam de um curso que se adapte às suas necessidades.
O curso é coordenado pela Professora Especialista Nathalia Italiani, Biomédica Esteta e Fisioterapeuta Dermatofuncional, referência na área de estética avançada, com ampla experiência e reconhecida pela sua capacidade de conduzir os alunos a um alto nível de competência.
Nosso corpo docente é composto por profissionais de renome, 95% mestres e doutores com formação internacional, trazendo uma vasta experiência prática e teórica para a sala de aula. Estes são alguns dos especialistas que compõem nossa equipe:
● Professor Especialista Guilherme Avallone
● Professor Doutor Alexandre Rodrigues Freire
● Professora Doutora Aparecida Erica Bighetti
● Professor Especialista Jeferson Malgarin
● Professora Especialista Bianca Pinola Longo
● Professora Doutora Adriene Oliveira
Esses docentes são não apenas especialistas em suas áreas, mas também dedicados à mentoria personalizada dos alunos, garantindo que cada estudante alcance seu pleno potencial.
O programa foi desenvolvido de forma inovadora em que abrange desde os fundamentos em Estética Avançada e gestão clínica até as tecnologias mais modernas, como lasers de alta potência e fios de PDO. Conheça um pouco mais a respeito.
Fundamentação na conduta em Estética Avançada
● Gestão clínica, marketing e empreendedorismo
● Legislação na atuação da estética
● Anatomopatologia aplicada à estética
● Fisiopatologia aplicada às alterações inestéticas
● Nutrição e suplementação aplicada à estética
● Consulta na estética: Visagismo, planejamento e ferramentas de avaliação clínica.
Recursos Terapêuticos Manuais e Eletroterapia Aplicadas a Estética.
● Recursos terapêuticos manuais aplicados à estética. Endermoterapia e vacuoterapia
● Eletroterapia e campo eletromagnético de alta intensidade
● Radiofrequência, Ultrassom e Ondas de choque
● Intradermoterapia
Anestesiologia Aplicada à Estética, Urgência e Emergência
● Anestesiologia aplicada à estética urgência e emergências
● Intercorrências na estética
● Urgências no atendimento estético
Harmonização Facial e Corporal com Injetáveis
● Microagulhamento e Peeling (enzimático e químico)
● Toxina Botulínica
● Bioestimuladores de colágeno
● Preenchedores e biomodeladores
Tecnologias Aplicadas à Estética e Fios de PDO
● Conceitos de termodinâmica a aplica a estética
● Tecnologias faciais e corporais aplica a estética
● Fios de PDO
Lasers de Alta Potência e Tecnologias Avançadas
● Fundamentos da Biofotônica
● Fotobiomodulação aplicada a estética
● Luz intensa pulsada (LIP)
● Laser de alta potência para tratamentos estéticos, rejuvenescimento e técnica
● para aplicação do Laser Subdérmico
Domínio dos procedimentos estéticos:
Desde os procedimentos faciais aos corporais e capilares, você irá explorar e dominar uma variedade de técnicas e tecnologias estéticas, incluindo lasers, intradermoterapia, toxina e preenchimentos faciais, entre outros recursos não-cirúrgicos essenciais para o tratamento de condições inestéticas.
Integração da nutrição e fisiologia do exercício:
Compreender a interseção entre a nutrição, o exercício e a estética é fundamental. Você irá mergulhar nesses conceitos, aprendendo como aplicá-los de forma eficaz para otimizar os resultados estéticos e promover a saúde geral do paciente.
Exploração de Nutracêuticos, Fitoterápicos e Cosmetologia:
Aprofunde-se no mundo dos nutracêuticos, fitoterápicos, fármacos e cosmetologia aplicada à estética. Entenda como esses recursos podem ser integrados aos procedimentos estéticos para potencializar os resultados e promover uma abordagem holística para o cuidado do paciente.
Capacitação em Procedimentos Estéticos Avançados:
Este curso irá prepará-lo para realizar procedimentos estéticos invasivos e avançados não-cirúrgicos com segurança e habilidade. Você aprenderá sobre indicações, contra indicações, possíveis complicações e soluções para problemas comuns, garantindo uma prática clínica responsável e ética.
Escolher a nossa Pós-graduação em Estética Avançada é optar por uma formação que une teoria e prática de forma equilibrada, proporcionando uma experiência de aprendizado completa e aprofundada. Este curso é projetado para atender às necessidades de profissionais que desejam expandir seus conhecimentos e se tornar especialistas em procedimentos estéticos avançados. Através de um currículo inovador e atualizado, você estará pronto para enfrentar os desafios do mercado com confiança e competência.
As inscrições para a Pós-graduação em Estética Avançada estão abertas. Não perca a oportunidade de investir na sua carreira e se tornar um profissional de referência na área da estética. Com um corpo docente altamente qualificado, uma estrutura curricular abrangente e uma metodologia de ensino inovadora, a FINT oferece tudo o que você precisa para alcançar o sucesso profissional.
Garanta sua vaga e dê o próximo passo em direção a uma carreira de sucesso na estética avançada.
A realização deste curso está sujeita à formação de turma com um número mínimo de participantes.
