Seguindo o que comentei aqui sobre como extrair valor dos contatos de informação sobre sua oferta e sobre o uso do seu serviço/produto, comentarei sobre os 2 outros tipos de contatos de informação: 3- Informação sobre preço: “QUANTO custa tal coisa em sua empresa?” Estes contatos são de informação e facilmente poderiam ser eliminados tornando mais evidente Leia mais sobreComo extrair valor dos contatos de informação sobre preços e sobre mudanças?[…]

Anteriormente comentei que os contatos que seu Atendimento recebe podem ser de vários tipos. A grande maioria de contatos geralmente é de contatos de informação, e aqui comentei um pouco sobre esse tipo de contato e como começar a extrair deles mais valor do que unicamente contenção de custos. Mas para saber como extrair o máximo de valor Leia mais sobreComo extrair valor dos contatos de informação sobre sua oferta e uso dos seus serviços?[…]